ITパスポート過去問 令和1年度（2019年）問79
Aさんが，Pさん，Qさん及びRさんの3人に電子メールを送信した。Toの欄にはPさんのメールアドレスを，Ccの欄にはQさんのメールアドレスを，Bccの欄にはRさんのメールアドレスをそれぞれ指定した。電子メールを受け取ったPさん，Qさん及びRさんのうち，同じ内容の電子メールがPさん，Qさん及びRさんの3人に送られていることを知ることができる人だけを全て挙げたものはどれか。
選択肢
- ア：Pさん，Qさん，Rさん
- イ：Pさん，Rさん
- ウ：Qさん，Rさん
- エ：Rさん
- ア
- イ
- ウ
- エ
正解と解き方・学習ポイント（AI解説）
ToとCcに指定された宛先は受信者全員に表示されますが、Bccに指定された宛先は他の受信者には表示されません。Pさん（To）とQさん（Cc）はBccのRさんの存在を確認できないため、3人全員に送られているとは分かりません。Rさん（Bcc）はToとCcの宛先（Pさん、Qさん）を確認でき、自分も受信している事実から3人に送られていると分かるため、該当するのはRさんだけです。
Point
この問題は、電子メールの宛先指定であるTo、Cc、Bccの違いを理解し、受信者ごとに画面上で確認できる宛先情報がどこまでかを判断できるかを確認しています。
解くために必要な知識
この問題を解くには、電子メールのTo・Cc・Bccの役割と、受信者ごとに宛先欄の表示がどう変わるかの理解が必要です。
用語の整理
| 用語 | 意味 | 受信者から見えるか |
|---|---|---|
| To（宛先） | 主な送信先を指定します | 受信者全員に表示されます |
| Cc（カーボンコピー） | 参考として同じ内容を送る相手を指定します | 受信者全員に表示されます |
| Bcc（ブラインドカーボンコピー） | 他の受信者に宛先を知らせずに送る相手を指定します | Bcc宛先は他の受信者に表示されません |
受信者ごとに見える宛先情報
受信者が確認できる宛先は、原則として次のとおりです。
-
To・Ccの受信者は、To欄とCc欄しか確認できません。Bcc欄の宛先は表示されません。
-
Bccの受信者は、To欄とCc欄を確認でき、自分がBccで受信していることも分かります。
問題の解法手順
送信者AさんがPさん(To)、Qさん(Cc)、Rさん(Bcc)に送信したとき、受信者ごとに見える宛先を整理します。
各受信者が確認できる宛先
| 受信者 | 確認できる宛先欄 | 3人全員への送信を知れるか | 理由 |
|---|---|---|---|
| Pさん（To） | To、Cc | 知れない | Bccの宛先は表示されないためです。 |
| Qさん（Cc） | To、Cc | 知れない | Bccの宛先は表示されないためです。 |
| Rさん（Bcc） | To、Cc | 知れる | ToとCcの宛先を見た上で、自分が受信している事実からBcc送信も含めて3人への送信だと分かるためです。 |
上の表より、該当者はRさんだけなので、正解は「エ」です。
選択肢ごとの解説
- ア：不正解
PさんとQさんはBcc欄の宛先（Rさん）を確認できません。そのため、3人全員に送られていることを知ることができず、誤りです。
- イ：不正解
PさんはToとCcしか確認できず、BccのRさんがいることを知れません。よって、Pさんは3人に送られていることを知ることができず、誤りです。
- ウ：不正解
QさんはToとCcしか確認できず、BccのRさんがいることを知れません。よって、Qさんは3人に送られていることを知ることができず、誤りです。
- エ：正解
RさんはTo（Pさん）とCc（Qさん）を確認でき、さらに自分がBccで受信していることも分かります。このため、3人に送られていることを知ることができ、正解です。
まとめ
ToとCcに指定された宛先は受信者全員に表示されますが、Bccに指定された宛先は他の受信者には表示されません。Pさん（To）とQさん（Cc）はBccのRさんの存在を確認できないため、3人全員に送られているとは分かりません。Rさん（Bcc）はToとCcの宛先（Pさん、Qさん）を確認でき、自分も受信している事実から3人に送られていると分かるため、該当するのはRさんだけです。
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PさんとQさんはBcc欄の宛先（Rさん）を確認できません。そのため、3人全員に送られていることを知ることができず、誤りです。
PさんはToとCcしか確認できず、BccのRさんがいることを知れません。よって、Pさんは3人に送られていることを知ることができず、誤りです。
QさんはToとCcしか確認できず、BccのRさんがいることを知れません。よって、Qさんは3人に送られていることを知ることができず、誤りです。
RさんはTo（Pさん）とCc（Qさん）を確認でき、さらに自分がBccで受信していることも分かります。このため、3人に送られていることを知ることができ、正解です。