ITパスポート過去問 令和7年度（2025年）問55
システム開発プロジェクトの開始に当たり，人的資源に関する計画書を作成することにした。この計画において，要員を適切に配置し，より良いパフォーマンスを得るために考慮すべき事項として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
- a プロジェクトに必要なスキルが要員に不足している場合は，トレーニングを計画する。
- b プロジェクトに必要なスキルよりも，要員の確保を常に優先するように計画する。
- c 要員をフレキシブルに配置するために，要員の役割と責任は，プロジェクトの計画段階では明確にせず，プロジェクトの開始後に定める。
選択肢
- ア：a
- イ：a，b，c
- ウ：a，c
- エ：c
- ア
- イ
- ウ
- エ
正解と解き方・学習ポイント（AI解説）
人的資源に関する計画では、プロジェクトに必要なスキルが不足する要員がいる場合に、トレーニングを計画して不足を補うことが適切です。一方で、必要スキルより要員確保を常に優先する方針や、役割と責任を計画段階で明確にしない方針は、適切な配置や管理が難しくなるため不適切です。したがって適切なのはaだけです。
Point
この問題は、システム開発プロジェクトの開始時に作成する人的資源計画で、要員配置のために何を考慮するべきかを問うものです。具体的には、スキル不足への対応（トレーニングの計画）と、役割・責任を計画段階で定める必要性を理解しているかを確認します
解くために必要な知識
この問題を解くには、プロジェクトマネジメントにおける人的資源計画の考え方を理解している必要があります。
用語の整理
| 用語名 | 意味 |
|---|---|
| 人的資源計画 | プロジェクトに必要な要員について、役割・責任、必要スキル、配置時期、教育・訓練などを定める計画です。 |
| プロジェクトマネジメント | 目標達成のために、スコープ、スケジュール、コスト、品質、資源などを計画し管理する活動です。 |
| トレーニング | 不足しているスキルや知識を補うための教育・訓練です。 |
| 役割と責任 | 役割は担当する仕事の区分、責任はその仕事に対して負う義務です。計画段階で明確化するのが原則です。 |
問題の解法手順
各選択肢の整理
| 項目 | 内容 | 適切かどうか | 理由 |
|---|---|---|---|
| a | スキル不足時にトレーニングを計画する | 適切 | 必要スキルを満たすために、教育・訓練を計画に含めるのが原則です。 |
| b | スキルより要員確保を常に優先する | 不適切 | 人数を確保しても、必要スキルを満たさない場合は期待した成果になりにくいと考えられます。 |
| c | 役割と責任を開始後に定める | 不適切 | 役割と責任は計画段階で明確にし、体制と作業分担を定めておくのが原則です。 |
選択肢ごとの解説
- ア：正解
aのみが適切です。必要スキルが不足している場合にトレーニングを計画することは、要員の能力をプロジェクトに必要な水準へ近づけるための具体的な対応です。
- イ：不正解
aは適切ですが、bとcが不適切です。bは必要スキルより人数確保を常に優先しており、品質や生産性の低下につながりやすいです。cは役割と責任を開始後に定めるとしており、担当の曖昧さによる混乱を招きやすいです。
- ウ：不正解
aは適切ですが、cが不適切です。役割と責任を計画段階で明確にしないと、作業の重複や漏れが発生しやすく、責任の所在も不明確になりやすいです。
- エ：不正解
cのみなので不適切です。要員配置を柔軟にすることと、役割と責任を曖昧にすることは別であり、計画段階で役割と責任を定めないと管理が難しくなります。
まとめ
人的資源に関する計画では、プロジェクトに必要なスキルが不足する要員がいる場合に、トレーニングを計画して不足を補うことが適切です。一方で、必要スキルより要員確保を常に優先する方針や、役割と責任を計画段階で明確にしない方針は、適切な配置や管理が難しくなるため不適切です。したがって適切なのはaだけです。
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aのみが適切です。必要スキルが不足している場合にトレーニングを計画することは、要員の能力をプロジェクトに必要な水準へ近づけるための具体的な対応です。
aは適切ですが、bとcが不適切です。bは必要スキルより人数確保を常に優先しており、品質や生産性の低下につながりやすいです。cは役割と責任を開始後に定めるとしており、担当の曖昧さによる混乱を招きやすいです。
aは適切ですが、cが不適切です。役割と責任を計画段階で明確にしないと、作業の重複や漏れが発生しやすく、責任の所在も不明確になりやすいです。
cのみなので不適切です。要員配置を柔軟にすることと、役割と責任を曖昧にすることは別であり、計画段階で役割と責任を定めないと管理が難しくなります。