ITパスポート過去問 令和3年度（2021年）問59
Aさんが，Pさん，Qさん及びRさんの3人に電子メールを送信した。Toの欄にはPさんのメールアドレスを，Ccの欄にはQさんのメールアドレスを，Bccの欄にはRさんのメールアドレスをそれぞれ指定した。電子メールを受け取った3人に関する記述として，適切なものはどれか。
選択肢
- ア：PさんとQさんは，同じ内容のメールがRさんにも送信されていることを知ることができる。
- イ：Pさんは，同じ内容のメールがQさんに送信されていることを知ることはできない。
- ウ：Qさんは，同じ内容のメールがPさんにも送信されていることを知ることができる。
- エ：Rさんは，同じ内容のメールがPさんとQさんに送信されていることを知ることはできない。
- ア
- イ
- ウ
- エ
正解と解き方・学習ポイント（AI解説）
電子メールのTo、Cc、Bccに指定された相手が、受信時にどの宛先情報を確認できるかを問う問題です。原則として、ToとCcに指定された受信者はToとCcの宛先を確認できますが、Bccに指定された宛先は表示されません。一方、Bccの受信者はToとCcの宛先を確認できます。
Point
To、Cc、Bccの違いとして、受信者が確認できる宛先情報の範囲を理解し、設問の状況で誰が誰への送信を把握できるかを判断できるようにすることがねらいです。
解くために必要な知識
この問題を解くには、電子メールにおけるTo、Cc、Bccの役割と、受信者に表示される宛先情報の違いを理解している必要があります。
用語の整理
| 用語 | 意味 | 受信者からの見え方 |
|---|---|---|
| To | 主な宛先です。 | 受信者全員にTo欄が表示されます。 |
| Cc | 参考として共有する宛先です。 | 受信者全員にCc欄が表示されます。 |
| Bcc | 他の受信者に宛先を見せずに送る宛先です。 | 他の受信者にはBcc欄が表示されません。 |
判断ポイントの整理
To欄とCc欄
To受信者、Cc受信者、Bcc受信者のいずれも、受信メール上でTo欄とCc欄を確認できます。
Bcc欄
-
To受信者とCc受信者は、Bccで誰に送られたかを確認できません。
-
Bcc受信者も、通常はBcc欄そのものや他のBcc宛先を確認できません。
問題の解法手順
送信者Aさんが「To: Pさん」「Cc: Qさん」「Bcc: Rさん」に送ったとき、各受信者が見える宛先欄を整理します。
宛先欄ごとの見え方
To、Ccで受信した人が見えるもの
-
To欄に書かれた宛先
-
Cc欄に書かれた宛先
Bcc欄の宛先は表示されません。
Bccで受信した人が見えるもの
-
To欄に書かれた宛先
-
Cc欄に書かれた宛先
Bcc欄は他の受信者に隠すための欄なので、Bccに誰が入っているかは、Bcc受信者同士でも原則として分かりません。
本問の条件を当てはめる
| 受信者 | 受信区分 | 確認できる宛先 | 確認できない宛先 |
|---|---|---|---|
| Pさん | To | To（Pさん）、Cc（Qさん） | Bcc（Rさん） |
| Qさん | Cc | To（Pさん）、Cc（Qさん） | Bcc（Rさん） |
| Rさん | Bcc | To（Pさん）、Cc（Qさん） | Bcc（Rさん以外がいても分からない） |
この整理から、Qさん（Cc）はPさん（To）にも送られていることを知ることができるため、「ウ」が適切です。
選択肢ごとの解説
- ア：不正解
To受信者とCc受信者はTo欄とCc欄は確認できますが、Bcc欄の宛先は表示されません。そのため、Rさんにも同じ内容のメールが送信されていることを知ることはできません。
- イ：不正解
To受信者には、受信したメールのCc欄も表示されます。したがってPさんは、QさんがCcに指定されていることを確認でき、同じ内容のメールがQさんにも送られていると分かります。
- ウ：正解
Cc受信者には、受信したメールのTo欄が表示されます。したがってQさんは、PさんがToに指定されており、同じ内容のメールがPさんにも送られていることを知ることができます。
- エ：不正解
Bcc受信者でも、受信したメールのTo欄とCc欄は表示されます。したがってRさんは、Pさん（To）とQさん（Cc）にも同じ内容のメールが送られていることを知ることができます。
まとめ
電子メールのTo、Cc、Bccに指定された相手が、受信時にどの宛先情報を確認できるかを問う問題です。原則として、ToとCcに指定された受信者はToとCcの宛先を確認できますが、Bccに指定された宛先は表示されません。一方、Bccの受信者はToとCcの宛先を確認できます。
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To受信者とCc受信者はTo欄とCc欄は確認できますが、Bcc欄の宛先は表示されません。そのため、Rさんにも同じ内容のメールが送信されていることを知ることはできません。
To受信者には、受信したメールのCc欄も表示されます。したがってPさんは、QさんがCcに指定されていることを確認でき、同じ内容のメールがQさんにも送られていると分かります。
Cc受信者には、受信したメールのTo欄が表示されます。したがってQさんは、PさんがToに指定されており、同じ内容のメールがPさんにも送られていることを知ることができます。
Bcc受信者でも、受信したメールのTo欄とCc欄は表示されます。したがってRさんは、Pさん（To）とQさん（Cc）にも同じ内容のメールが送られていることを知ることができます。