ITパスポート

問23

ITパスポート試験過去問 令和5年度(2023年)問23

OMG(Object Management Group)によって維持されており,国際規格ISO/IEC 19510として標準化されているビジネスプロセスのモデリング手法及び表記法はどれか。

選択肢

  • ア:BABOK
  • イ:BPMN
  • ウ:BPO
  • エ:BPR
  • ア
  • イ
  • ウ
  • エ

正解と解き方・学習ポイント(AI解説)

正解:イ
あなたの回答:未回答

OMG(Object Management Group)によって維持され、国際規格ISO/IEC 19510として標準化されているビジネスプロセスのモデリング手法・表記法はBPMNです。BPMNは業務の流れを図で表すために用いられます。

ア:不正解

BABOK(Business Analysis Body of Knowledge)は、ビジネス分析の知識や実務を体系化したガイドです。ビジネスプロセスを図記号で表すための表記法ではありません。

イ:正解

BPMN(Business Process Model and Notation)は、ビジネスプロセスを可視化するためのモデリング手法・表記法です。OMGが維持しており、ISO/IEC 19510として標準化されています。

ウ:不正解

BPO(Business Process Outsourcing)は、業務の一部を外部企業に委託することです。モデリング手法や表記法ではありません。

エ:不正解

BPR(Business Process Reengineering)は、業務プロセスを抜本的に見直して再構築する取組です。表記法の名称ではありません。

Point

この問題は、BPMNが「OMGが維持していること」と「ISO/IEC 19510として国際標準化されていること」を知っているかを確認しています。あわせて、BABOK、BPO、BPRがモデリング手法・表記法ではないことを区別できるかを確認しています。

解くために必要な知識

この問題を解くには、ビジネスプロセスに関する用語が「表記法(記法)なのか」「活動・施策なのか」「ガイドラインなのか」を区別できることが必要です。

用語の整理

用語名 何か(分類) 意味 試験でのポイント
BPMN 表記法(モデリング記法) ビジネスプロセスをモデル化するための標準的な図記号と表記法です。OMGが策定・維持しており、ISO/IEC 19510として標準化されています。 「OMG」「ISO/IEC 19510」「ビジネスプロセスのモデリング・表記法」の組合せが出たらBPMNです。
ビジネスプロセス 対象(業務の流れ) 顧客への価値提供などを目的とした、一連の業務の流れや工程です。 プロセスを図で表す手段がBPMNです。
モデリング 手法(表現) 複雑な対象を、ルールに従って図や式で簡略化して表現することです。 「表記法」「図記号」などの語と一緒に問われやすいです。
BABOK ガイド(知識体系) ビジネス分析(ビジネスアナリシス)の知識や実務を体系化したガイドです。 表記法ではありません。
BPO 経営手法(委託) 自社の業務プロセスの一部を外部の専門企業に継続的に委託することです。 図で表す記法ではありません。
BPR 取組(再構築) 既存の業務プロセスや組織を抜本的に見直し、再構築する取組です。 記法ではなく改善・改革の活動です。

選択肢ごとの解説

ア:不正解

BABOK(Business Analysis Body of Knowledge)は、ビジネス分析の知識や実務を体系化したガイドです。ビジネスプロセスを図記号で表すための表記法ではありません。

イ:正解

BPMN(Business Process Model and Notation)は、ビジネスプロセスを可視化するためのモデリング手法・表記法です。OMGが維持しており、ISO/IEC 19510として標準化されています。

ウ:不正解

BPO(Business Process Outsourcing)は、業務の一部を外部企業に委託することです。モデリング手法や表記法ではありません。

エ:不正解

BPR(Business Process Reengineering)は、業務プロセスを抜本的に見直して再構築する取組です。表記法の名称ではありません。

まとめ

OMG(Object Management Group)によって維持され、国際規格ISO/IEC 19510として標準化されているビジネスプロセスのモデリング手法・表記法はBPMNです。BPMNは業務の流れを図で表すために用いられます。

理解すべき用語

  • BPR

    業務や組織を根本から再設計し、業績指標の大幅改善を目指す手法です。

  • BPO

    業務プロセスを外部業者へ一括委託し、設計から運用管理まで任せる手法です。

  • OMG

    「Object Management Group」の略で、ソフトウェア分野の標準規格を策定する国際的な非営利団体です。

  • ISO/IEC 19510

    BPMN 2.0の表記法と交換形式を定める国際規格です。

  • BABOK

    ビジネス分析の作業と知識を体系化したガイドです。策定と発行は、IIBA(International Institute of Business Analysis)という非営利団体が行っています。

  • BPMN

    Business Process Model and Notationの略で、業務プロセスを共通の記号で図示する国際標準の表記法です。

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