ITパスポート過去問 令和4年度（2022年）問46
a～dのうち，ファシリティマネジメントに関する実施事項として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
- a コンピュータを設置した建物への入退館の管理
- b 社内のPCへのマルウェア対策ソフトの導入と更新管理
- c 情報システムを構成するソフトウェアのライセンス管理
- d 停電時のデータ消失防止のための無停電電源装置の設置
選択肢
- ア：a，c
- イ：a，d
- ウ：b，d
- エ：c，d
- ア
- イ
- ウ
- エ
正解と解き方・学習ポイント（AI解説）
ファシリティマネジメントは、情報システムを稼働させるための建物や電源設備など、物理的な施設・設備を整備し、運用するための管理です。aの入退館の管理は建物の利用管理に関する事項であり、dの無停電電源装置の設置は電源設備の整備に関する事項なので該当します。一方、bはマルウェア対策ソフトの運用であり、cはソフトウェアのライセンス管理であるため、どちらも施設・設備の管理ではありません。したがって、適切なのはaとdで、正解は「イ」です
Point
この問題は、ファシリティマネジメントが扱う対象を、建物・設備などの施設管理として具体的に判断できるかを確認するものです。あわせて、情報システムの運用管理（セキュリティ運用、ソフトウェア資産管理）と混同せずに切り分けられるかが問われています。
解くために必要な知識
この問題を解くには、ファシリテイマネジメントが扱う対象の範囲を理解している必要があります。
用語の整理
| 用語名 | 意味 |
|---|---|
| ファシリテイマネジメント | 施設（建物、電源、空調、防災設備、入退館など）を維持・運用し、利用しやすい状態に管理する考え方です。 |
| 入退館管理 | 建物や部屋への出入りを制限・記録する管理で、物理的セキュリティ対策の一つです。 |
| 無停電電源装置（UPS） | 停電時に一定時間電力を供給し、機器停止やデータ消失のリスクを下げる装置です。 |
他の選択肢に出てくる用語
| 用語名 | 意味 | 関連する管理領域 |
|---|---|---|
| マルウェア対策ソフト | 悪意のあるソフトウェアを検出・駆除するためのソフトウェアです。 | 情報セキュリティ管理 |
| ライセンス管理 | ソフトウェアの使用許諾条件に従い、保有数や利用状況を管理することです。 | ソフトウェア資産管理 |
問題の解法手順
選択肢をa～d単位で分類する
ファシリテイマネジメントに該当するかの判断基準
建物、電源、空調、入退館などの物理的な施設・設備の管理かどうかで判断します。
a～dの整理
| 記号 | 内容 | 対象 | 該当可否 |
|---|---|---|---|
| a | コンピュータを設置した建物への入退館の管理 | 建物の出入り（物理的管理） | 該当する |
| b | 社内のPCへのマルウェア対策ソフトの導入と更新管理 | ソフトウェア運用（セキュリティ管理） | 該当しない |
| c | 情報システムを構成するソフトウェアのライセンス管理 | ソフトウェア資産管理 | 該当しない |
| d | 停電時のデータ消失防止のための無停電電源装置の設置 | 電源設備（物理的管理） | 該当する |
選択肢を確定する
該当するのはaとdなので、a，dを挙げている「イ」が正解です。
選択肢ごとの解説
- ア：不正解
aは建物への入退館管理であり、物理的な施設の管理としてファシリテイマネジメントに該当します。cはソフトウェアのライセンス管理であり、ソフトウェア資産管理の領域なので該当しません。
- イ：正解
aの入退館管理は建物の出入りを管理する活動です。dの無停電電源装置の設置は電源設備を整備する活動です。どちらも物理的な施設・設備の管理なので適切です。
- ウ：不正解
bはマルウェア対策ソフトの導入と更新管理であり、情報セキュリティ管理の活動です。dは電源設備の設置でありファシリテイマネジメントに該当します。bが含まれるため不適切です。
- エ：不正解
cはソフトウェアのライセンス管理であり、物理的な施設・設備の管理ではありません。dはファシリテイマネジメントに該当しますが、cが含まれるため不適切です。
まとめ
ファシリティマネジメントは、情報システムを稼働させるための建物や電源設備など、物理的な施設・設備を整備し、運用するための管理です。aの入退館の管理は建物の利用管理に関する事項であり、dの無停電電源装置の設置は電源設備の整備に関する事項なので該当します。一方、bはマルウェア対策ソフトの運用であり、cはソフトウェアのライセンス管理であるため、どちらも施設・設備の管理ではありません。したがって、適切なのはaとdで、正解は「イ」です
マネジメント系 > サービスマネジメント > サービスマネジメント
aは建物への入退館管理であり、物理的な施設の管理としてファシリテイマネジメントに該当します。cはソフトウェアのライセンス管理であり、ソフトウェア資産管理の領域なので該当しません。
aの入退館管理は建物の出入りを管理する活動です。dの無停電電源装置の設置は電源設備を整備する活動です。どちらも物理的な施設・設備の管理なので適切です。
bはマルウェア対策ソフトの導入と更新管理であり、情報セキュリティ管理の活動です。dは電源設備の設置でありファシリテイマネジメントに該当します。bが含まれるため不適切です。
cはソフトウェアのライセンス管理であり、物理的な施設・設備の管理ではありません。dはファシリテイマネジメントに該当しますが、cが含まれるため不適切です。