ITパスポート試験過去問 平成30年度（2018年）問57
Webメールに関する記述①～③のうち，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
- ① Webメールを利用して送られた電子メールは，Webブラウザでしか閲覧できない。
- ② 電子メールをPCにダウンロードして保存することなく閲覧できる。
- ③ メールソフトの代わりに，Webブラウザだけあれば電子メールの送受信ができる。
選択肢
- ア：①，②
- イ：①，②，③
- ウ：①，③
- エ：②，③
- ア
- イ
- ウ
- エ
正解と解き方・学習ポイント（AI解説）
Webメールは、メールソフトをインストールしなくても、Webブラウザから電子メールの送受信や閲覧を行える仕組みです。メールはサービス提供側のサーバに保存されるため、PCへダウンロードして保存しなくても閲覧できます。したがって、記述②と③が適切で、①は不適切です。
Point
この問題は、Webメールの基本的な使い方として、電子メールをPCに保存せずに閲覧できる点と、メールソフトがなくてもWebブラウザで送受信できる点を正しく整理できるかを確認することがねらいです。
解くために必要な知識
この問題を解くには、Webメールとメールソフトの違いの理解が必要です。
用語の整理
| 用語名 | 意味 |
|---|---|
| Webメール | Webブラウザを使用して電子メールの送受信や管理を行う仕組みのこと。 |
| 電子メール | ネットワークを通じてメッセージやファイルをやり取りするシステム。 |
| Webブラウザ | Webサイトを表示するための閲覧用ソフトウェア。 |
| メールソフト | PCなどの端末にインストールして使用する、メール送受信用の専用ソフトウェア。 |
Webメールの基本的な特徴
-
端末に専用のメールソフトを入れなくても、Webブラウザで利用できます。
-
メールデータはサーバ側に保存され、端末には必ずしも保存されません。
本問で押さえるポイント
-
Webメールは、PCに保存しなくても閲覧できる点が特徴です。
-
Webメールは、Webブラウザだけで送受信できる点が特徴です。
-
Webメールであっても、IMAPやPOPに対応していればメールソフトで閲覧できる場合があります。
問題の解法手順
選択肢を構成する要素の整理
| 要素 | 内容の解説 | 判定 |
|---|---|---|
| ① | Webメールで扱うメールでも、サービスや設定によってはメールソフト（例：IMAP対応のメールソフト）から閲覧できる場合があります。「Webブラウザでしか閲覧できない」は言い過ぎで不適切です。 | ✕ |
| ② | Webメールはメールをサーバに保存し、Webブラウザで参照して閲覧する形が基本です。端末にダウンロードして保存しなくても閲覧できます。 | ◯ |
| ③ | Webメールは、Webブラウザがメールソフトの代わりになり、Webブラウザだけで送受信できます。 | ◯ |
選択肢を確定する
正しいのは②と③なので、組合せはエです。
選択肢ごとの解説
- ア：不正解
②は適切ですが、①が不適切です。Webメールで送受信された電子メールでも、サービスがIMAPやPOPに対応していればメールソフトから閲覧できる場合があるため誤りです。
- イ：不正解
②と③は適切ですが、①が不適切です。「Webブラウザでしか閲覧できない」と断定している点が誤りです。
- ウ：不正解
③は適切ですが、①が不適切です。「Webブラウザでしか閲覧できない」と断定している点が誤りです。
- エ：正解
②は、PCにダウンロードして保存しなくても閲覧できるため適切です。③は、メールソフトがなくてもWebブラウザだけで送受信できるため適切です。よって正解です。
まとめ
Webメールは、メールソフトをインストールしなくても、Webブラウザから電子メールの送受信や閲覧を行える仕組みです。メールはサービス提供側のサーバに保存されるため、PCへダウンロードして保存しなくても閲覧できます。したがって、記述②と③が適切で、①は不適切です。
理解すべき用語
テクノロジ系 > 技術要素 > ネットワーク
②は適切ですが、①が不適切です。Webメールで送受信された電子メールでも、サービスがIMAPやPOPに対応していればメールソフトから閲覧できる場合があるため誤りです。
②と③は適切ですが、①が不適切です。「Webブラウザでしか閲覧できない」と断定している点が誤りです。
③は適切ですが、①が不適切です。「Webブラウザでしか閲覧できない」と断定している点が誤りです。
②は、PCにダウンロードして保存しなくても閲覧できるため適切です。③は、メールソフトがなくてもWebブラウザだけで送受信できるため適切です。よって正解です。