ITパスポート過去問 令和6年度（2024年）問51
システム開発プロジェクトにおいて，テスト中に発見された不具合の再発防止のために不具合分析を行うことにした。テスト結果及び不具合の内容を表に記入し，不具合ごとに根本原因を突き止めた後に，根本原因ごとに集計を行い発生頻度の多い順に並べ，主要な根本原因の特定を行った。ここで利用した図表のうち，根本原因を集計し，発生頻度順に並べて棒グラフで示し，累積値を折れ線グラフで重ねて示したものはどれか。
選択肢
- ア：散布図
- イ：チェックシート
- ウ：特性要因図
- エ：パレート図
- ア
- イ
- ウ
- エ
正解と解き方・学習ポイント（AI解説）
項目を発生頻度の多い順に並べた棒グラフに、累積値（累積比率）を折れ線グラフで重ねて表す図表はパレート図です。不具合の根本原因を集計し、影響の大きい原因から優先して対策を検討する目的で用いられます。
Point
本問は、QC七つ道具の一つであるパレート図の表現（棒グラフは頻度順、折れ線は累積値）を識別できるかを確認しています。不具合原因を「発生頻度の多い順」に可視化し、優先的に対策すべき主要因を特定する考え方を理解していることが求められます。
解くために必要な知識
この問題を解くには、代表的な品質管理手法（QC7つ道具）の図表が「何を目的に」「どのような形で」表現されるかを整理して覚えておく必要があります。
用語の整理
各図表の目的と見た目
| 用語 | 目的 | 見た目の特徴 |
|---|---|---|
| パレート図 | 発生頻度が高い要因から優先的に対策するため、要因の重要度を把握する | 発生頻度順の棒グラフと、累積値（累積比率）の折れ線グラフを同じ図に重ねる |
| 散布図 | 2つの変数に関係（相関）があるかを確認する | 座標上に点をプロットする |
| チェックシート | データを漏れなく収集し、記録する | 記入用の表（グラフではない） |
| 特性要因図 | 結果（特性）に影響する原因（要因）を洗い出し、整理する | 魚の骨の形で原因を分類して並べる |
選択肢ごとの解説
- ア：不正解
散布図は、2つの変数の関係を点で表し、相関の有無などを確認する図です。項目を頻度順に並べる棒グラフや累積値の折れ線は用いません。
- イ：不正解
チェックシートは、データを収集・記録するための表です。頻度順の棒グラフや累積値の折れ線を重ねた図表ではありません。
- ウ：不正解
特性要因図は、不具合などの結果に対して要因を整理し、原因候補を洗い出すための図です。発生頻度順の棒グラフや累積値の折れ線を重ねて示す用途ではありません。
- エ：正解
パレート図は、項目を発生頻度順に並べた棒グラフと、累積値（累積比率）を折れ線グラフで重ねた図表です。主要な根本原因の特定に用いられます。
まとめ
項目を発生頻度の多い順に並べた棒グラフに、累積値（累積比率）を折れ線グラフで重ねて表す図表はパレート図です。不具合の根本原因を集計し、影響の大きい原因から優先して対策を検討する目的で用いられます。
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散布図は、2つの変数の関係を点で表し、相関の有無などを確認する図です。項目を頻度順に並べる棒グラフや累積値の折れ線は用いません。
チェックシートは、データを収集・記録するための表です。頻度順の棒グラフや累積値の折れ線を重ねた図表ではありません。
特性要因図は、不具合などの結果に対して要因を整理し、原因候補を洗い出すための図です。発生頻度順の棒グラフや累積値の折れ線を重ねて示す用途ではありません。
パレート図は、項目を発生頻度順に並べた棒グラフと、累積値（累積比率）を折れ線グラフで重ねた図表です。主要な根本原因の特定に用いられます。