ITパスポート過去問 令和4年度(2022年)問34
あるオンラインサービスでは,新たに作成したデザインと従来のデザインのWebサイトを実験的に並行稼働し,どちらのWebサイトの利用者がより有料サービスの申込みに至りやすいかを比較,検証した。このとき用いた手法として,最も適切なものはどれか。
選択肢
- ア:A/Bテスト
- イ:ABC分析
- ウ:クラスタ分析
- エ:リグレッションテスト
- ア
- イ
- ウ
- エ
正解と解き方・学習ポイント(AI解説)
新しいデザインと従来のデザインを同時に公開し、利用者の申込みなどの成果を比較して、どちらがより有効かを検証する手法はA/Bテストです。問題文の「実験的に並行稼働」「利用者が申込みに至りやすいかを比較、検証した」という条件に一致します。
Point
この問題は、Webサイトのデザインなどを複数パターン用意して同時に運用し、申込み率などの成果指標で優劣を確かめる手法として、A/Bテストを選べるかを確認しています。
解くために必要な知識
この問題を解くには、A/Bテスト・ABC分析・クラスタ分析・リグレッションテスト(回帰テスト)の用語の意味を理解している必要があります。
用語の整理
各手法が何をするものか
| 用語 | 目的 | 典型例 | この問題への適合 |
|---|---|---|---|
| A/Bテスト | 複数案のうち、どちらが成果が高いかを比較して検証する | ボタン色AとBで申込み率を比較する | 適合する |
| ABC分析 | 対象を重要度でA・B・Cに分類し、重点管理する | 売上構成比の高い商品をAに分類する | 適合しない |
| クラスタ分析 | 似ているデータ同士をグループ分けする | 顧客を購買傾向でグループに分ける | 適合しない |
| リグレッションテスト(回帰テスト) | 変更後に既存機能が正しく動くかを確認する | 修正後に過去のテストを再実行する | 適合しない |
A/Bテストで比較する代表的な指標
-
申込み率
-
クリック率
-
購入率
選択肢ごとの解説
- ア:正解
A/Bテストは、2種類のデザインを利用者に出し分けて並行稼働させ、申込み率などの成果指標を比較して効果を検証する手法です。問題文の「新旧デザインを実験的に並行稼働し、申込みに至りやすいかを比較、検証」に一致します。
- イ:不正解
ABC分析は、売上などの大きさで項目をA・B・Cに分類し、重点的に管理する対象を決める分析手法です。2つのWebサイトを出し分けて申込み率を比較する実験手法ではありません。
- ウ:不正解
クラスタ分析は、利用者やデータを似た特徴ごとにグループ分けする分析手法です。新旧デザインを並行稼働させ、成果指標を比較して優劣を検証する手法ではありません。
- エ:不正解
リグレッションテスト(回帰テスト)は、修正による副作用で既存機能が壊れていないかを確認するテストです。デザインの効果検証を行う手法ではありません。
まとめ
新しいデザインと従来のデザインを同時に公開し、利用者の申込みなどの成果を比較して、どちらがより有効かを検証する手法はA/Bテストです。問題文の「実験的に並行稼働」「利用者が申込みに至りやすいかを比較、検証した」という条件に一致します。
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A/Bテストは、2種類のデザインを利用者に出し分けて並行稼働させ、申込み率などの成果指標を比較して効果を検証する手法です。問題文の「新旧デザインを実験的に並行稼働し、申込みに至りやすいかを比較、検証」に一致します。
ABC分析は、売上などの大きさで項目をA・B・Cに分類し、重点的に管理する対象を決める分析手法です。2つのWebサイトを出し分けて申込み率を比較する実験手法ではありません。
クラスタ分析は、利用者やデータを似た特徴ごとにグループ分けする分析手法です。新旧デザインを並行稼働させ、成果指標を比較して優劣を検証する手法ではありません。
リグレッションテスト(回帰テスト)は、修正による副作用で既存機能が壊れていないかを確認するテストです。デザインの効果検証を行う手法ではありません。