ITパスポート試験

問40

ITパスポート過去問 令和4年度(2022年)問40

ITガバナンスに関する記述として,最も適切なものはどれか。

選択肢

  • ITサービスマネジメントに関して,広く利用されているベストプラクティスを集めたもの
  • システム及びソフトウェア開発とその取引の適正化に向けて,それらのベースとなる作業項目の一つ一つを定義して標準化したもの
  • 経営陣が組織の価値を高めるために実践する行動であり,情報システム戦略の策定及び実現に必要な組織能力のこと
  • プロジェクトの要求事項を満足させるために,知識,スキル,ツール,技法をプロジェクト活動に適用すること

正解と解き方・学習ポイント(AI解説)

正解:
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ITガバナンスとは、経営陣がITの方針や意思決定、管理の仕組みを整え、ITの活用によって組織の価値を高めるための考え方や取組です。情報システム戦略を組織の目的に合わせて策定し、実行状況を管理して成果につなげることがポイントです。

不正解

ITサービスマネジメント(ITIL)の説明です。ITガバナンスではありません。

不正解

共通フレーム(SLCP)に関する説明です。ITガバナンスではありません。

正解

ITガバナンスは、経営陣が組織の価値を高めるために実践する行動であり、情報システム戦略の策定と実現に必要な組織能力を整備することです。

不正解

プロジェクトマネジメント(PMBOKなどで扱う考え方)の説明です。ITガバナンスではありません。

Point

この問題は、ITガバナンスを他の用語と区別できるかを確認しています。特に、ITガバナンスは主体が経営陣であること、目的が組織価値の向上であること、対象が全社的なITの方針・意思決定・統制であることがポイントです。

解くために必要な知識

この問題を解くには、ITガバナンスの定義と、選択肢に出てくる代表的な関連用語の意味を理解している必要があります。

用語の整理

用語 意味
ITガバナンス 経営陣が組織の価値を高めるために実践する行動であり、情報システム戦略の策定・実現に必要な組織能力を整備すること
情報システム戦略 経営戦略に基づき、情報システムの活用方針や計画を策定すること

他の選択肢に出てくる用語

用語 意味
ITIL(IT Infrastructure Library) ITサービスマネジメントに関するベストプラクティスを体系的にまとめたもの
共通フレーム システム及びソフトウェア開発とその取引の適正化のために、作業項目を定義して標準化した枠組み
プロジェクトマネジメント プロジェクトの要求事項を満足させるために、知識、スキル、ツール、技法をプロジェクト活動に適用すること
ITサービスマネジメント ITサービスの品質を維持、改善するための管理活動全般

問題の解法手順

各選択肢が指す用語を特定する

選択肢 記述の内容の要点 指す用語 判定
ITサービスマネジメントのベストプラクティス集 ITIL 不適切
開発・取引の作業項目を定義して標準化 共通フレーム 不適切
経営陣が価値向上のために実践し、情報システム戦略の策定・実現に必要な組織能力 ITガバナンス 適切
要求事項を満たすために知識などを活動へ適用 プロジェクトマネジメント 不適切

ITガバナンスの定義に合うかで判断する

ITガバナンスは、経営陣が主導し、情報システム戦略を策定し実現するための仕組みや能力を整える点が中心です。この条件を満たすのは「ウ」です。

選択肢ごとの解説

不正解

ITサービスマネジメント(ITIL)の説明です。ITガバナンスではありません。

不正解

共通フレーム(SLCP)に関する説明です。ITガバナンスではありません。

正解

ITガバナンスは、経営陣が組織の価値を高めるために実践する行動であり、情報システム戦略の策定と実現に必要な組織能力を整備することです。

不正解

プロジェクトマネジメント(PMBOKなどで扱う考え方)の説明です。ITガバナンスではありません。

まとめ

ITガバナンスとは、経営陣がITの方針や意思決定、管理の仕組みを整え、ITの活用によって組織の価値を高めるための考え方や取組です。情報システム戦略を組織の目的に合わせて策定し、実行状況を管理して成果につなげることがポイントです。

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