選択肢

• ア：企業の一部の業務を外部の組織に委託することによって，自社のリソースを重要な領域に集中したり，コストの最適化や業務の高効率化などを実現したりする。
• イ：組立てや搬送などにハードウェアのロボットを用いることによって，工場の生産活動の自動化を実現する。
• ウ：システムの利用者が，主体的にシステム管理や運用を行うことによって，利用者のITリテラシーの向上や，システムベンダーヘの依存の軽減などを実現する。
• エ：ホワイトカラーの定型的な事務作業を，ソフトウェアのロボットに代替させることによって，自動化や効率化を図る。

• ア
• イ
• ウ
• エ