問35
ITパスポート過去問 令和7年度（2025年）問35
マーケティング戦略の策定プロセスのうち，自社製品の差別化ポイントを明確化するものはどれか。
選択肢
- ア：セグメンテーション
- イ：ターゲティング
- ウ：プロモーション
- エ：ポジショニング
- ア
- イ
- ウ
- エ
正解と解き方・学習ポイント（AI解説）
正解：エ
解答した選択肢：未回答
差別化ポイントの明確化は、競合と比べた自社製品の位置付けを決めるポジショニングで行います。セグメンテーションは市場の分割、ターゲティングは狙う市場の選定、プロモーションは販促活動です。
Point
この問題は、マーケティング戦略の各工程の役割の違いを問われています。特に差別化を言語化する工程を選べるかが狙いです。
解くために必要な知識
この問題を解くには、マーケティング戦略（STPと4P）の各工程の役割の理解が必要です。
STPの要点
STPは、狙う市場と差別化の方針を決める考え方です。
| 要素 | 目的 | 決める内容 |
|---|---|---|
| Segmentation（セグメンテーション） | 市場を整理する | 市場を複数の顧客グループに分ける |
| Targeting（ターゲティング） | 狙う相手を決める | 注力する顧客グループを選ぶ |
| Positioning（ポジショニング） | 差別化を明確にする | 競合と比較した自社製品の位置付けを決める |
4Pの要点（本問で必要な範囲）
プロモーションは4Pの一つで、販売促進に関する施策です。
| 要素 | 目的 | 例 |
|---|---|---|
| Promotion（プロモーション） | 認知や購買を促進する | 広告、販促キャンペーン、広報 |
選択肢ごとの解説
- ア：不正解
セグメンテーションは、市場を属性やニーズなどの特徴で分割する工程です。差別化ポイントを決める工程ではありません。
- イ：不正解
ターゲティングは、セグメンテーションで分けた市場のうち、狙う顧客層を選ぶ工程です。差別化ポイントの明確化そのものではありません。
- ウ：不正解
プロモーションは、広告などで顧客に伝えて購買を促す工程です。差別化ポイントを定義する工程ではなく、定義した内容を伝える側面が中心です。
- エ：正解
ポジショニングは、競合と比較した自社製品の位置付けを決め、差別化ポイントを明確化する工程です。問題文の要件に合致します。
まとめ
差別化ポイントの明確化は、競合と比べた自社製品の位置付けを決めるポジショニングで行います。セグメンテーションは市場の分割、ターゲティングは狙う市場の選定、プロモーションは販促活動です。
※本解説は生成AIによる学習支援用の参考情報です。内容の正確性や最新性は保証されません。最終的な判断は、試験実施団体の公式資料をご確認ください。
セグメンテーションは、市場を属性やニーズなどの特徴で分割する工程です。差別化ポイントを決める工程ではありません。
ターゲティングは、セグメンテーションで分けた市場のうち、狙う顧客層を選ぶ工程です。差別化ポイントの明確化そのものではありません。
プロモーションは、広告などで顧客に伝えて購買を促す工程です。差別化ポイントを定義する工程ではなく、定義した内容を伝える側面が中心です。
ポジショニングは、競合と比較した自社製品の位置付けを決め、差別化ポイントを明確化する工程です。問題文の要件に合致します。