ITパスポート過去問 令和5年度（2023年）問17
ITの進展や関連するサービスの拡大によって，様々なデータやツールを自社のビジネスや日常の業務に利用することが可能となっている。このようなデータやツールを課題解決などのために適切に活用できる能力を示す用語として，最も適切なものはどれか。
選択肢
- ア：アクセシビリティ
- イ：コアコンピタンス
- ウ：情報リテラシー
- エ：デジタルディバイド
- ア
- イ
- ウ
- エ
正解と解き方・学習ポイント（AI解説）
データやITツールを、課題解決や業務の改善に向けて適切に選び、使い、結果に結び付ける能力は「情報リテラシー」と呼ばれます。情報を集めるだけでなく、内容を評価して取捨選択し、目的に沿って活用できることがポイントです。
Point
この問題は、データやITツールを目的に合わせて選択し、評価し、業務に活用する能力を表す用語として「情報リテラシー」を理解しているかを問うています。
解くために必要な知識
この問題を解くには、情報リテラシーと、似た用語（アクセシビリティ、コアコンピタンス、デジタルディバイド）の意味の違いを理解している必要があります。
用語の整理
| 用語名 | 意味 |
|---|---|
| 情報リテラシー | 情報を収集し、内容を評価して取捨選択し、ITツールなどを用いて課題解決や意思決定に活用する能力です。 |
| アクセシビリティ | 年齢や身体的条件などに関わらず、誰もがIT機器やサービスを利用できる状態や度合いです。 |
| コアコンピタンス | 競合他社にはまねできない、その企業独自の核となる強みや能力です。 |
| デジタルディバイド | ITの利用環境や活用能力の差によって生じる、社会的・経済的な格差です。 |
見分け方
-
「能力」を問うているが、個人が情報を扱い活用する力かどうかを確認します。
-
利用しやすさの話ならアクセシビリティ、企業の強みならコアコンピタンス、格差の話ならデジタルディバイドです。
選択肢ごとの解説
- ア：不正解
アクセシビリティは、誰でも利用できるようにするための「利用のしやすさ」や「到達しやすさ」を表す用語です。情報やツールを課題解決に活用する個人の能力そのものを指しません。
- イ：不正解
コアコンピタンスは、企業が持つ中核的な強み（例：技術力、ブランド、独自ノウハウ）を指します。個人や組織がデータやツールを業務で使いこなす能力を表す用語ではありません。
- ウ：正解
情報リテラシーは、データや情報、ITツールを適切に扱い、目的に沿って活用する能力を指します。設問の「課題解決などのために適切に活用できる能力」に対応します。
- エ：不正解
デジタルディバイドは、ITを使える人・使えない人、環境がある・ないなどの差によって生じる情報格差を指します。能力そのものの名称ではなく、格差という社会的な現象を表します。
まとめ
データやITツールを、課題解決や業務の改善に向けて適切に選び、使い、結果に結び付ける能力は「情報リテラシー」と呼ばれます。情報を集めるだけでなく、内容を評価して取捨選択し、目的に沿って活用できることがポイントです。
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アクセシビリティは、誰でも利用できるようにするための「利用のしやすさ」や「到達しやすさ」を表す用語です。情報やツールを課題解決に活用する個人の能力そのものを指しません。
コアコンピタンスは、企業が持つ中核的な強み（例：技術力、ブランド、独自ノウハウ）を指します。個人や組織がデータやツールを業務で使いこなす能力を表す用語ではありません。
情報リテラシーは、データや情報、ITツールを適切に扱い、目的に沿って活用する能力を指します。設問の「課題解決などのために適切に活用できる能力」に対応します。
デジタルディバイドは、ITを使える人・使えない人、環境がある・ないなどの差によって生じる情報格差を指します。能力そのものの名称ではなく、格差という社会的な現象を表します。