問6
ITパスポート過去問 令和2年度(2020年)問6
BSC(Balanced Scorecard)に関する記述として,適切なものはどれか。
選択肢
- ア:企業や組織のビジョンと戦略を,四つの視点(“財務の視点”,“顧客の視点”,“業務プロセスの視点”,“成長と学習の視点”)から具体的な行動へと変換して計画・管理し,戦略の立案と実行・評価を支援するための経営管理手法である。
- イ:製品やサービスを顧客に提供するという企業活動を,調達,開発,製造,販売,サービスといったそれぞれの業務が,一連の流れの中で順次,価値とコストを付加・蓄積していくものと捉え,この連鎖的活動によって顧客に向けた最終的な“価値”が生み出されるとする考え方のことである。
- ウ:多種類の製品を生産・販売したり,複数の事業を行ったりしている企業が,戦略的観点から経営資源の配分が最も効率的・効果的となる製品・事業相互の組合せを決定するための経営分析手法のことである。
- エ:目標を達成するために意思決定を行う組織や個人の,プロジェクトやベンチャービジネスなどにおける,強み,弱み,機会,脅威を評価するのに用いられる経営戦略手法のことである。
- ア
- イ
- ウ
- エ
正解と解き方・学習ポイント(AI解説)
正解:
解答した選択肢:未回答
- ア:不正解
- イ:不正解
- ウ:不正解
- エ:不正解
※本解説は生成AIによる学習支援用の参考情報です。内容の正確性や最新性は保証されません。最終的な判断は、試験実施団体の公式資料をご確認ください。