ITパスポート過去問 令和5年度（2023年）問54
システム開発のプロジェクトマネジメントに関する記述a～dのうち，スコープのマネジメントの失敗事例だけを全て挙げたものはどれか。
- a 開発に必要な人件費を過少に見積もったので，予算を超過した。
- b 開発の作業に必要な期間を短く設定したので，予定期間で開発を完了させることができなかった。
- c 作成する機能の範囲をあらかじめ決めずにプロジェクトを開始したので，開発期間を超過した。
- d プロジェクトで実施すべき作業が幾つか計画から欠落していたので，システムを完成できなかった。
選択肢
- ア：a，b
- イ：b，c
- ウ：b，d
- エ：c，d
- ア
- イ
- ウ
- エ
正解と解き方・学習ポイント（AI解説）
スコープ管理は、作る機能の範囲（成果物スコープ）と、実施すべき作業（作業スコープ）を明確にして漏れを防ぐ管理です。cは機能の範囲を決めないまま開始しており成果物スコープの失敗、dは実施作業が計画から欠落しており作業スコープ（WBSなど）の失敗です。aはコスト管理、bはスケジュール管理の失敗であり、スコープ管理の失敗には当たりません。
Point
この問題は、スコープマネジメントが管理する対象が、成果物の範囲と作業の範囲であることを理解しているかを確認するものです。あわせて、コスト（費用）とスケジュール（期間）の問題と混同せずに、記述がどの管理領域の失敗かを分類できることが求められます。
解くために必要な知識
この問題を解くには、プロジェクトマネジメントにおけるスコープ管理、コスト管理、スケジュール管理の役割の理解が必要です。
用語の整理
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| スコープ管理 | 成果物（作る機能の範囲）と作業（実施すべきタスク）を定義し、変更を統制し、過不足や漏れが起きないようにする管理です。 |
| 成果物スコープ | システムとして作る機能や成果物の範囲のことです。 |
| 作業スコープ | 成果物を作るために実施すべき作業の範囲のことです。 |
| WBS（Work Breakdown Structure） | 必要な作業を漏れなく洗い出し、階層的に分解して整理する手法です。作業の抜けを防ぐ目的で使います。 |
| コスト管理 | 見積り、予算設定、実績管理によって、コスト（人件費など）を予算内に収めるための管理です。 |
| スケジュール管理 | 作業期間の見積り、日程計画、進捗管理によって、期限内の完了を目指す管理です。 |
問題の解法手順
この問題では、a〜dがどの管理領域（スコープ、コスト、スケジュール）に当たるかを分類します。
選択肢を構成する要素の整理
| 記述 | 何が起きているか | 該当する管理領域 | スコープの失敗か |
|---|---|---|---|
| a | 人件費の見積りが小さく、予算超過 | コストマネジメント | いいえ |
| b | 期間設定が短く、期限内に完了できない | スケジュールマネジメント | いいえ |
| c | 機能の範囲が未決定で、期間超過 | スコープマネジメント（成果物の範囲） | はい |
| d | 必要作業が計画から欠落し、完成できない | スコープマネジメント（作業の範囲） | はい |
結論
スコープマネジメントの失敗は「c」「d」なので、正解は「エ」です。
選択肢ごとの解説
- ア：不正解
aは人件費見積りが小さいことによる予算超過なのでコストマネジメントの失敗です。bは期間設定が短いことによる未達なのでスケジュールマネジメントの失敗です。どちらもスコープマネジメントの失敗ではありません。
- イ：不正解
bはスケジュールマネジメントの失敗です。cはスコープマネジメントの失敗ですが、スコープの失敗事例だけになっていないため誤りです。
- ウ：不正解
bはスケジュールマネジメントの失敗です。dはスコープマネジメントの失敗ですが、スコープの失敗事例だけになっていないため誤りです。
- エ：正解
cは成果物（機能）の範囲を決めずに開始しているため、スコープマネジメントの失敗です。dは実施すべき作業が計画から欠落しているため、スコープマネジメントの失敗です。スコープの失敗事例だけを挙げているので正解です。
まとめ
スコープ管理は、作る機能の範囲（成果物スコープ）と、実施すべき作業（作業スコープ）を明確にして漏れを防ぐ管理です。cは機能の範囲を決めないまま開始しており成果物スコープの失敗、dは実施作業が計画から欠落しており作業スコープ（WBSなど）の失敗です。aはコスト管理、bはスケジュール管理の失敗であり、スコープ管理の失敗には当たりません。
マネジメント系 > プロジェクトマネジメント > プロジェクトマネジメント
aは人件費見積りが小さいことによる予算超過なのでコストマネジメントの失敗です。bは期間設定が短いことによる未達なのでスケジュールマネジメントの失敗です。どちらもスコープマネジメントの失敗ではありません。
bはスケジュールマネジメントの失敗です。cはスコープマネジメントの失敗ですが、スコープの失敗事例だけになっていないため誤りです。
bはスケジュールマネジメントの失敗です。dはスコープマネジメントの失敗ですが、スコープの失敗事例だけになっていないため誤りです。
cは成果物（機能）の範囲を決めずに開始しているため、スコープマネジメントの失敗です。dは実施すべき作業が計画から欠落しているため、スコープマネジメントの失敗です。スコープの失敗事例だけを挙げているので正解です。